Skip to main content

Benki ya AI: Natwest inajenga mwanamke robot kushughulikia malalamiko ya wateja


AI: Cora itaweza kuwa na mazungumzo mawili na inaweza "kujibu kihisia" kwa watu Mtaa mkubwa wa mabenki wa barabara huunda mpya ya mapinduzi ya "mwanamke mzima" wa kike digital ili kuingiliana na watu, akiwasha hofu avatar inaweza kuchukua nafasi ya kazi za mfanyabiashara.

Cora itaweza kuwa na mazungumzo mawili na "kujibu kihisia" kwa watu kwenye skrini ya kompyuta, kibao au simu ya mkononi, alisema taarifa ya NatWest.
AI-powered "binadamu" ni matokeo ya kiungo-up na kampuni ya New Zealand tech.

Ni mwanzilishi wa ushirikiano alihusishwa na kuunda wahusika wa digital kwenye filamu ya blockbuster ya Avatar na King Kong.
Ni kuchora juu ya maendeleo katika ujuzi wa akili, saikolojia, nguvu ya kompyuta na akili ya bandia kuunda avatar, kampuni hiyo ilisema.
Kampuni hiyo ilipendekeza wateja ambao waliepuka huduma za digital katika siku za nyuma, wanaweza kuwa na hamu zaidi ya kuingiliana na wanadamu wa digital kama Cora.

Lakini ingawa wengi wanaweza kusisimua na habari za teknolojia mpya, wengine wataogopa kwamba benki inaweza kuwekeza katika teknolojia ili kuchukua nafasi ya matawi au wafanyakazi.
Kikundi cha wazazi wa Natwest cha RBS hivi karibuni kilichochochea onyo kuhusu mwisho wa benki za mitaani.

Mnamo Desemba, ilitangaza kufungwa kwa matawi ya NatWest ya 197 na maduka 62 ya RBS kuweka kazi karibu 700 katika hatari.
Hata hivyo, si wazi nini wafanyakazi wa benki wanafikiria kuhusu uwezekano wa wanadamu wa digital wa AI kuchukua kazi zao.

Hata hivyo, NatWest alisema itatumia teknolojia tu ikiwa inakamilisha mafanikio ya majaribio.
Mkurugenzi wa Innovation katika NatWest Kevin Hanley alisema: "Sisi ni msisimko sana juu ya teknolojia hii kwa sababu tunafikiri inaweza kuunda njia nyingine kwa wateja wetu benki na sisi juu ya huduma za kawaida tunayotoa na kutumiwa kusaidia kujibu maswali pande zote saa, wakati wa kukata nyakati za kutafuta kwa maswali rahisi.

"Teknolojia ina uwezo halisi wa siku zijazo na tunatazama jinsi tunavyoweza kuitumia ili kuwafundisha wafanyakazi wetu juu ya mambo fulani."
Mkurugenzi mkuu wa biashara katika Mitambo ya Soul Greg Cross aliongeza: "Tunaheshimiwa kufanya kazi na NatWest juu ya jaribio hili ili kuendeleza Cora kuwa mtu wa kihisia wa kihisia wa kihisia ambaye anaweza kuingiliana uso kwa uso na wateja wake wengi."
Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

The court system during colonialism in Tanzania.

Introduction. Pre-colonial Period Administration of justice during this time depended heavily on the social economic and political organization of the society in Tanganyika. Two systems of administration of justice namely; The Centralized and the Non-Centralized systems could be identified at the time. The Centralized Systems was applicable to societies with chiefs who played both roles of adjudicators and that of governors. In the Non-Centralized systems the entire community took part in the adjudication of disputes. However in both systems there were no formalization of procedure in adjudication, the customs of the respective societies prevailed in the process. Colonial Period The German Colonial Period. The Land currently covering Tanzania Main Land, was then included in what was called the German East Africa, it was subjected to the German Colonial Rule from 1886 up to the end of the First Ward War, 1918. During this Germany Colonial Rule the Administration of Justi...
Post a Comment
Read more

Ndege ya Ukraine yaanguka Iran ikiwa na abiria 180, Abiria wote wafariki

Ndege ya Ukraine aina ya Boeing-737 iliyokuwa na abiria 180 imeanguka Iran, kwa mujibu wa vyombo vya habari nchini humo. Watoa huduma wa msalaba mwekundu wa Iran wanasema kuwa hakuna dalili yeyote kama kuna mtu aliyepona katika ajali hiyo. Ndege hiyo inayomilikiwa na shirika la kimataifa la ndege la Ukraine ilianguka muda mfupi baada ya kuanza safari katika uwanja wa ndege wa Imam Khomeini mjini Tehran. Ripoti za awali zinadai kuwa ndege hiyo ilikuwa safarini kuelekea mji mkuu wa Ukraine, Kyiv.  Haijabainika ikiwa ajali hiyo ina uhusiano wowote na mzozo wa Iran-na Marekani. Kikosi cha uokoaji tayari kimetumwa katika eneo la tukio karibu na uwanja wa ndege, eneo ambalo ndege lilianguka. Credit: GettyImage " Ndege imeshika moto na tumetuma kikosi huko ... ," kiongozi wa huduma za dharura Pirhossein Koulivand,ameviambia vyombo vya habari ambapo Reuters imeripoti. Je tutegemee machafuko zaidi kutokea? Endelea kuwa pamoja nasi bega kwa bega, mshirikishe na mwenz...
Post a Comment
Read more